REGULAMIN STRONY TMTEQ.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tmteq.pl, prowadzonej przez TMTEQ (dalej: „Usługodawca”).

2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Strona ma charakter informacyjny i służy do:

   • zapoznania się z ofertą serwisową,

   • zgłaszania urządzeń do przeglądu i naprawy,

   • kontaktu z działem technicznym,

   • zamawiania usług oraz produktów oferowanych przez TMTEQ.

2. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści znajdujące się na stronie, w tym zdjęcia, opisy, logo TMTEQ i materiały edukacyjne, są własnością Usługodawcy.

2. Zabrania się kopiowania, powielania, publikowania lub wykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody TMTEQ.

3. Zgłaszanie urządzeń do przeglądu i naprawy

1. Użytkownik może wysłać formularz kontaktowy lub serwisowy dostępny na stronie.

2. Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy — finalne ustalenia potwierdzane są przez dział techniczny TMTEQ.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z błędnych danych przesłanych przez Użytkownika.

4. Ceny i wyceny

1. Wszystkie ceny podane na stronie lub przekazywane w korespondencji są cenami orientacyjnymi.

2. Dokładna wycena przeglądu lub naprawy ustalana jest po diagnozie urządzenia.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.

5. Realizacja usług

1. Warunki wykonania usługi (koszt, czas realizacji, zakres naprawy) ustalane są indywidualnie.

2. Usługodawca zastrzega możliwość odmowy przyjęcia urządzenia do serwisu, jeśli:

   • urządzenie jest uszkodzone w sposób uniemożliwiający naprawę,

   • ingerencja naruszyłaby bezpieczeństwo użytkowania,

   • urządzenie było wcześniej modyfikowane w sposób niezgodny z normami.

3. Użytkownik zobowiązany jest do odbioru urządzenia w terminie ustalonym przez dział serwisowy.

6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

   • nieprawidłowego użytkowania urządzenia,

   • samodzielnych napraw lub nieautoryzowanej ingerencji,

   • zaniedbań ze strony Użytkownika.

2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do strony ani braku błędów technicznych.

7. Dane osobowe i prywatność

1. Dane przesyłane przez formularze kontaktowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

2. Administratorem danych jest TMTEQ.

3. Dane wykorzystywane są jedynie w celu kontaktu, przygotowania oferty, realizacji usług lub obsługi zgłoszeń serwisowych.

4. Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

8. Pliki cookies

1. Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych oraz w celu poprawy wygody korzystania.

2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

9. Postanowienia końcowe

1. TMTEQ zastrzega prawo do zmian w regulaminie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.